E-Ticaret Danışmanlığı: Strateji, Altyapı, Pazaryeri

E-ticaret danışmanlığı, çevrimiçi satış yapan ya da yapmayı planlayan bir işletmenin stratejisini, altyapısını, pazarlamasını ve operasyonunu tek bir yol haritasında toplamaktır. Doğru kararlar doğru sırayla alındığında zaman ve bütçe kaybı azalır. Biz mağazanızı kuruyor, büyütüyor ve her adımda ölçümlüyoruz.

E-ticaret danışmanlığı neleri kapsar?

Strateji ve hedef belirleme

Hedef kitleyi, ürün portföyünü, fiyat konumlandırmasını ve rakipleri analiz ederiz. Aylık sipariş, ciro ve marj hedeflerini gerçekçi bir plana bağlarız.

Altyapı seçimi ve kurulum

Ürün sayınıza, bütçenize ve entegrasyon ihtiyacınıza göre platformu seçeriz. T-Soft, ikas, İdeasoft ve WooCommerce kurulumlarını, tema, ödeme ve kargo bağlantılarını ve mevcut mağazanın taşınmasını yönetiriz. Ticimax ve Shopify gibi diğer altyapılarda da deneyimimiz var.

Ürün ve kategori yönetimi

Kategori ağacını, ürün başlıklarını, açıklamaları, varyantları ve görselleri hem müşteri hem arama motoru için düzenleriz. Temiz ürün verisi, pazaryerlerine de sorunsuz aktarılır.

Pazaryeri

Trendyol, Hepsiburada, Amazon, N11, ÇiçekSepeti ve Pazarama için hesap kurulumu, listeleme, fiyat, stok ve kampanya yönetimini pazaryeri ürün yönetimi hizmetimizle yürütürüz.

Dijital pazarlama

SEO yönetimi, Google Ads ve Meta reklam yönetimi ve sosyal medya yönetimi ile mağazanıza trafik getirir, bu trafiği dönüşüm takibiyle ölçeriz.

Operasyon, kargo ve ödeme

Sanal pos ve ödeme yöntemi seçimini, kargo anlaşmalarını ve gönderim kurallarını, iade ve müşteri hizmetleri akışını, muhasebe ve ERP entegrasyonlarını, pazaryeri tarafında Entegra gibi araçlarla ürün, stok ve sipariş akışını düzenleriz. Operasyon sorunları, pazarlamaya harcanan bütçeyi sessizce eritir.

Raporlama

Google Analytics, Search Console, reklam ve pazaryeri verilerini aylık raporda birleştirir, sipariş, sepet terk oranı, dönüşüm oranı ve kanal bazlı verimi izleriz.

Süreç nasıl işliyor?

Keşif görüşmesi: İşinizi, ürünlerinizi, mevcut satış kanallarınızı ve hedeflerinizi dinleriz.
Mevcut durum analizi: Site, hesaplar, ürün verisi, reklamlar ve operasyon akışını inceler, sorunları ve fırsatları listeleriz.
Yol haritası: Önceliklendirilmiş işleri, sorumlularını ve takvimi içeren yazılı bir plan sunarız.
Uygulama: Kurulum, ürün girişi, entegrasyon, kampanya ve içerik işlerini planlandığı sırayla yürütürüz.
Ölçüm ve iyileştirme: Aylık raporla sonuçları değerlendirir, planı veriye göre günceller ve büyütürüz.

Kimler için uygun?

Yeni başlayanlar: İlk e-ticaret mağazasını kuracak, hangi platformu seçeceğini bilmeyen girişimciler
Fiziksel mağazası olanlar: Satışı çevrimiçine taşımak isteyen perakendeciler
Üreticiler ve toptancılar: Doğrudan tüketiciye ya da pazaryerlerine satışa açılmak isteyenler
Mevcut mağaza sahipleri: Satışı duran, reklam maliyeti yükselen ya da pazaryeri performansı düşen işletmeler
Platform değiştirmek isteyenler: Mevcut altyapısından memnun olmayan ve taşıma riskini yönetmek isteyen markalar

Neden bizimle çalışmalısınız?

Tek tek ajanslarla ve freelancer’larla uğraşmak yerine, altyapıdan reklama kadar bütün zinciri tek muhatapla yönetirsiniz. Platform bağımsız bakarız: size en uygun olanı öneririz, elimizdeki çözüme sizi uydurmayız. Her çalışma ölçülebilir hedeflere bağlıdır ve yaptığımız işleri raporla gösteririz. Tüm hizmet listesi için hizmetler sayfasına bakabilirsiniz.

Danışmanlıkla neleri önleyebilirsiniz?

E-ticarette en pahalı hatalar çoğu zaman en başta yapılır: yanlış altyapı seçmek, ürün verisini düzensiz girmek, marjı hesaplamadan reklama başlamak ya da pazaryeri komisyonunu fiyata yansıtmamak. Bu hataların düzeltme maliyeti, baştan doğru kurmanın maliyetinden yüksektir. Doğru danışmanlık, hangi işin ne zaman yapılacağını da belirler: her şeyi aynı anda yapmaya çalışmak yerine, bütçenizi en çok getiri sağlayacak adıma yönlendirir. Danışmanlık, bu kararları aldıran ve gerekçelerini yazıya döken bir çerçeve sağlar.

Çalışma modelimiz

Danışmanlığı iki şekilde yürütüyoruz. Birincisi proje bazlıdır: mağaza kurulumu, platform geçişi ya da pazaryeri açılışı gibi başlangıcı ve sonu belli işler. İkincisi aylık düzenli çalışmadır: reklam, SEO, ürün ve pazaryeri yönetimi, raporlama. Her ikisinde de çalışmanın başında kapsamı yazılı olarak netleştirir, ay sonunda yapılanları raporlarız. Size uygun kapsamı ilk görüşmede birlikte belirliyoruz.

Danışmanlıkta ilk 30 günde neler olur?

Danışmanlık süreci uzun belirsiz toplantılarla geçmez; her hafta somut bir çıktı üretilir.

İlk haftada keşif görüşmesi ve mevcut durum analizi tamamlanır. İkinci haftada bulgular sizinle paylaşılır ve yol haritası onaylanır. Üçüncü ve dördüncü haftada en çok etki yaratacak işler başlar: örneğin altyapı kurulumu, ürün verisinin düzenlenmesi, dönüşüm takibinin doğrulanması ya da pazaryeri hesaplarının hazırlanması. Ay sonunda ilk rapor elinizde olur ve bir sonraki dönemin önceliği netleşir.

Sizden neler bekleriz?

İyi bir danışmanlık tek taraflı yürümez. Ürün bilgilerine, fiyat ve maliyet verilerine, mevcut hesap ve panellere erişim, hızlı geri bildirim ve karar verebilecek tek bir muhatap süreci hızlandırır. Ürün fotoğrafı, tedarikçi ve stok bilgisi gibi konularda hızlı dönüş yapılması, takvimin tutmasını doğrudan etkiler. Bunun karşılığında biz her aşamada ne yaptığımızı, neden yaptığımızı ve sonucunu açıkça sunarız.

E-ticaret danışmanlığı için görüşelim

İşinizi anlatın, size nereden başlamanız gerektiğini birlikte netleştirelim. İletişim sayfasından ya da WhatsApp üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

Sıkça sorulan sorular

E-ticaret danışmanlığı ne kadar sürer?

Kapsama göre değişir. Kuruluş aşaması için strateji ve altyapı kararlarını birkaç hafta içinde netleştirmek mümkündür. Büyüme odaklı çalışmalar ise aylık düzenle sürer. İlk görüşmede ihtiyacınıza uygun süreyi belirleriz.

Hangi e-ticaret altyapısını önereceksiniz?

Bir platformu önceden önermiyoruz. T-Soft, ikas, İdeasoft ve WooCommerce için çözüm ortaklığımız var; Ticimax ve Shopify altyapılarında da deneyimimiz bulunuyor. Ürün sayınıza, bütçenize, entegrasyon ihtiyaçlarınıza ve büyüme planınıza bakarak karar veririz.

Zaten çalışan bir mağazam var, danışmanlık yine de işe yarar mı?

Evet. Mevcut mağazalarda genellikle dönüşüm oranı, ürün verisi, pazaryeri performansı ve reklam verimliliği tarafında iyileştirme alanı bulunur. Önce mevcut durumu ölçer, sonra öncelikleri belirleriz.

Danışmanlık fiyatları nasıl belirleniyor?

Fiyat, kapsam ve çalışma süresine bağlıdır. Hazır paketimiz yok; fiyat, ilk görüşmeden sonra projenizin kapsamına göre belirlenir.

Danışmanlıkta tek bir hizmetle başlayabilir miyim?

Evet. Önce yalnızca altyapı seçimi, ürün verisi düzeni ya da pazaryeri gibi tek bir alanla başlayabilirsiniz. Mevcut durum analizi sonunda en büyük kaçağın olduğu alanı belirler, çalışmayı oradan başlatırız.